Rückgaberecht
Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, muss Ihr Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum für eine vollständige Rückerstattung zurückgesandt werden. Es muss in der Originalverpackung, unbenutzt und im gleichen Zustand sein. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Versandnachweis mit einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten, da Artikel verloren gehen können, jedoch nicht in der Verantwortung von Tanporium liegen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rücksendegebühr und der Versand nicht erstattet werden. Fehlerhafte Artikel: Fehlerhafte Artikel sollten innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung an return@tanporium.com gemeldet werden, wenn Sie der Meinung sind, dass der Artikel fehlerhaft ist. Das Team bewertet Ihre Bilder und stellt Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung, damit die Waren gegen Rückerstattung zurückgesandt oder umgetauscht werden können. Die meisten neuen, ungeöffneten Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Wir zahlen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel usw. erhalten).
Sie sollten damit rechnen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie jedoch eine schnellere Rückerstattung. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, bis wir Ihre Rücksendung vom Versender erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung nach Erhalt benötigen (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die wir benötigen Ihre Bank bearbeitet unseren Rückerstattungsantrag (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, zeigen Sie die Bestellung über den Link "Bestellungen abschließen" im Menü "Mein Konto" an und klicken Sie auf die Schaltfläche "Artikel zurücksenden". Wir werden Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und verarbeitet haben.
Versand
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über £ 30. Alle internationalen Bestellungen können lokalen Zöllen, Zöllen und Steuern unterliegen. Sie sind voll verantwortlich und haftbar für diese Gebühren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Zollbehörde. Bitte erlauben Sie 2 bis 3 Tage, damit Ihre Zahlung bearbeitet werden kann. Dann wird Ihre Bestellung zwischen 14 und 35 Tagen geliefert, damit Ihre Bestellung eintrifft. Dies liegt daran, dass wir sicherstellen, dass wir die besten Qualitätsprodukte von unseren Lieferanten aus der ganzen Welt beziehen. Wenn mehr als 35 Tage vergangen sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@tanporium.com, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Rückerstattungen werden bei Bedarf per E-Mail bearbeitet.
Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele von uns verkaufte Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf seiner Detailseite. Um die Richtlinien der von uns verwendeten Reedereien widerzuspiegeln, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.
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Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben, muss Ihr Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum für eine vollständige Rückerstattung zurückgesandt werden. Es muss in der Originalverpackung, unbenutzt und im gleichen Zustand sein. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Versandnachweis mit einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten, da Artikel verloren gehen können, jedoch nicht in der Verantwortung von Tanporium liegen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rücksendegebühr und der Versand nicht erstattet werden. Fehlerhafte Artikel: Fehlerhafte Artikel sollten innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung an return@tanporium.com gemeldet werden, wenn Sie der Meinung sind, dass der Artikel fehlerhaft ist. Das Team bewertet Ihre Bilder und stellt Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung, damit die Waren gegen Rückerstattung zurückgesandt oder umgetauscht werden können. Die meisten neuen, ungeöffneten Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen eine vollständige Rückerstattung zurückgegeben werden. Wir zahlen auch die Rücksendekosten, wenn die Rücksendung auf unseren Fehler zurückzuführen ist (Sie haben einen falschen oder defekten Artikel usw. erhalten).
Sie sollten damit rechnen, dass Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von vier Wochen nach Übergabe Ihres Pakets an den Rücksender erhalten. In vielen Fällen erhalten Sie jedoch eine schnellere Rückerstattung. Dieser Zeitraum umfasst die Transitzeit, bis wir Ihre Rücksendung vom Versender erhalten (5 bis 10 Werktage), die Zeit, die wir für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung nach Erhalt benötigen (3 bis 5 Werktage), und die Zeit, die wir benötigen Ihre Bank bearbeitet unseren Rückerstattungsantrag (5 bis 10 Werktage).
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden müssen, melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto an, zeigen Sie die Bestellung über den Link "Bestellungen abschließen" im Menü "Mein Konto" an und klicken Sie auf die Schaltfläche "Artikel zurücksenden". Wir werden Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung informieren, sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und verarbeitet haben.
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Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über £ 30. Alle internationalen Bestellungen können lokalen Zöllen, Zöllen und Steuern unterliegen. Sie sind voll verantwortlich und haftbar für diese Gebühren. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer örtlichen Zollbehörde. Bitte erlauben Sie 2 bis 3 Tage, damit Ihre Zahlung bearbeitet werden kann. Dann wird Ihre Bestellung zwischen 14 und 35 Tagen geliefert, damit Ihre Bestellung eintrifft. Dies liegt daran, dass wir sicherstellen, dass wir die besten Qualitätsprodukte von unseren Lieferanten aus der ganzen Welt beziehen. Wenn mehr als 35 Tage vergangen sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@tanporium.com, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen. Rückerstattungen werden bei Bedarf per E-Mail bearbeitet.
Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für viele von uns verkaufte Artikel gewichtsabhängig sind. Das Gewicht eines solchen Artikels finden Sie auf seiner Detailseite. Um die Richtlinien der von uns verwendeten Reedereien widerzuspiegeln, werden alle Gewichte auf das nächste volle Pfund aufgerundet.